Politica de Confidentialitate

1. Operatorul de Date

Operatorul de date cu caracter personal este SC Carlo Dali Romania SRL, cu sediul in TODO_ADDRESS, Bucharest, Romania, CUI TODO_CUI, inregistrat la Registrul Comertului cu nr. TODO_ORC, email contact@carlodali.ro, telefon TODO_PHONE.

Pentru intrebari sau cereri privind datele cu caracter personal (exercitarea drepturilor prevazute de GDPR), contactati privacy@carlodali.ro.

2. Cadrul Legal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaza in conformitate cu:

• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR);
• Legea 190/2018 privind masuri de punere in aplicare a GDPR;
• Legea 506/2004 privind prelucrarea datelor in sectorul comunicatiilor electronice.

3. Ce Date Colectam si de Ce

4. Persoane Imputernicite si Destinatari

Transmitem date strict necesare catre urmatoarele persoane imputernicite si operatori (in sensul GDPR Art. 28), pentru scopurile indicate mai jos:

Pentru transferurile in tari din afara Spatiului Economic European (ex. SUA) ne bazam pe Clauzele Contractuale Standard adoptate prin Decizia (UE) 2021/914 a Comisiei Europene, precum si pe masurile tehnice si organizatorice suplimentare (criptare, scrubbing PII) unde sunt relevante.

5. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru urmatoarele categorii:

• Strict necesare — autentificare, cos de cumparaturi, preferinta de limba. Nu pot fi dezactivate.
• Analitice — Google Analytics (anonimizate). Se incarca doar dupa acordul dumneavoastra in banner.
• Marketing — Meta Pixel. Se incarca doar dupa acordul dumneavoastra in banner.

Va puteti retrage consimtamantul oricand din setarile navigatorului sau prin stergerea cookie-urilor site-ului.

6. Drepturile Dumneavoastra

Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

• Acces (Art. 15) — sa obtineti confirmarea ca prelucram datele si sa primiti o copie.
• Rectificare (Art. 16) — corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Stergere (Art. 17) — “dreptul de a fi uitat”, in limita obligatiilor noastre legale de pastrare.
• Restrictionare (Art. 18) — suspendarea prelucrarii in anumite situatii.
• Portabilitate (Art. 20) — primirea datelor intr-un format structurat, utilizabil (JSON) si transmiterea catre alt operator.
• Opozitie (Art. 21) — inclusiv opozitie la marketing direct, oricand.
• Retragerea consimtamantului (Art. 7(3)) — oricand, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare.

Utilizatorii cu cont pot exercita drepturile de acces, portabilitate si stergere direct din Contul meu → Date si confidentialitate. Pentru celelalte drepturi sau pentru comenzi plasate fara cont, scrieti-ne la privacy@carlodali.ro.

Raspundem solicitarilor in termen de maxim 30 de zile, cu posibilitate de prelungire cu inca 60 de zile in cazuri complexe.

7. Dreptul de a Depune Plangere

Aveti dreptul sa depuneti plangere la autoritatea de supraveghere:

8. Securitate

Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor: criptare in tranzit (HTTPS/TLS 1.3), criptare la stocare pentru parole (hash) si secrete, acces minim necesar pentru personal, jurnalizare si monitorizare. Nu exista insa nicio masura de securitate perfecta; va rugam sa va alegeti o parola puternica si sa nu o partajati.

9. Minori

Site-ul nu se adreseaza persoanelor sub 16 ani si nu colectam in mod intentionat date de la minori. Daca credeti ca un minor ne-a furnizat date, contactati-ne si le vom sterge.

10. Actualizari ale Politicii

Aceasta politica poate fi actualizata periodic. Vom semnala schimbarile semnificative pe site sau prin email. Data ultimei actualizari este afisata in partea de sus a paginii.